Política de Privacidad
Última actualización: 26-09-2026
1. Responsable del tratamiento
OzMedia (Luis Gustavo Zamudio · Zamudio Studio) es una agencia digital con domicilio en O'Higgins 43, Concepción, Región del Biobío, Chile. Operamos bajo la Ley 19.628 sobre protección de datos personales y la Ley 21.719 vigente desde 2026.
2. Qué datos recolectamos
Recopilamos únicamente los datos que tú nos entregas voluntariamente al completar nuestros formularios de contacto o cualificación: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, link a tu web o redes (opcional), y respuestas a las preguntas del formulario (desafío principal, nivel de inversión).
3. Para qué los usamos
Únicamente para contactarte, evaluar tu proyecto y enviarte una propuesta personalizada. No vendemos ni compartimos tu información con terceros ajenos al proceso comercial. Los datos pueden ser procesados por nuestro proveedor de correo (envío del email del lead a nuestro equipo) y WhatsApp (la conversación que inicies con nosotros), bajo sus respectivas políticas.
4. Tiempo de retención
Conservamos los datos del formulario por hasta 24 meses para seguimiento comercial. Pasado ese plazo, o si solicitas eliminación antes, los borramos definitivamente.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos escribiendo a contacto@ozmedia.cl. Respondemos dentro de los plazos legales (10 días hábiles).
6. Cookies y analítica
Utilizamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del sitio) y, cuando estén activas, cookies de analítica de terceros: Google Analytics 4 (medición de tráfico), Meta Pixel y TikTok Pixel (medición de campañas publicitarias). Estas pueden ser desactivadas desde la configuración de tu navegador. Si quieres opt-out específico de Google Analytics, instala el complemento oficial en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7. Seguridad
Nuestro sitio usa HTTPS (SSL) en toda la navegación. Las APIs de recepción de leads tienen rate-limit y validación estricta. No almacenamos datos sensibles (contraseñas, datos bancarios, etc.).
8. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer cualquier derecho sobre tus datos, escríbenos a contacto@ozmedia.cl o al WhatsApp +56 9 6756 6381.